ホーム画面への追加方法
1.ブラウザの 
共有ボタンをタップ2.メニューの「ホーム画面に追加」をタップ
Before diving into technical fixes, try the standard cancellation process through the Windows interface.
Now, we will restart the service:
Click on Devices > Printers & scanners . how to clear printer queue windows 10